安全性相关问题

  • 我可以在不同的电脑上使用一账通吗?
    您可以在不同的电脑上使用一账通。
  • 如果其他人发现了我的一账通用户名密码怎么办?
    若您的用户名和密码被其他人获取,请您立即登陆平安一账通修改密码或通过邮箱重置密码。请妥善管理好您的新密码和电脑。
  • 我的杀毒软件为什么提示一账通控件有安全威胁?
    由于各杀毒软件的拦截功能不同,有可能把一账通必需的ActiveX控件作为安全威胁提示。但事实上这些控件都是安全可靠的,请您放心安装和使用。
    针对现在常用杀毒软件的默认设置,以下杀毒软件已经通过了一账通的测试:金山毒霸2008杀毒套装、瑞星杀毒软件2008、江民杀毒软件KV2008、天网防火墙2006个人版、卡巴斯基杀毒套件。
  • 我的电脑被共享了, 还能使用平安一账通吗?
    您的所有登录信息都是通过加密存储在您的本地电脑中,所以电脑共享了您仍然能使用一账通。但是为了您账户的安全性,我们建议您尽量不要在共享环境中使用一账通。